Bij Ziekenhuis.nl ligt de focus meer op de tweedelijnspatiënt met als doel het beantwoorden van allerlei vragen die patiënten hebben na een eerste diagnose over vervolgbehandelingen, medicijnen en onderzoeken. Ziekenhuis.nl springt in het kennisgat dat na deze eerste diagnose ontstaat. Vragen als ‘Wat staat je bijvoorbeeld te wachten als je endoscopie moet ondergaan?’ of ‘Wie voert welke behandeling uit?’ worden beantwoord. Daarnaast kan de patiënt op Ziekenhuis.nl terecht voor meer informatie over ziektebeelden, behandelingen en medicijnen. Patiënten kunnen deze site dus heel specifiek gebruiken om zich voor te bereiden op een bezoek aan het ziekenhuis, of om nog eens na het bezoek de informatie op een rustige manier op zich in te laten werken.